22 Nov 2018

Full-TimeTravel Agent – Français – Lisboa

Cyclad InternationalLisboa, Lisboa, Portugal

Descrição da Oferta

Cyclad est une société de conseil internationale active dans le secteur des IT/ICT. Notre mission est de fournir des services de la plus haute qualité et en même temps d’entretenir des relations de partenariat avec nos clients ainsi qu’avec nos employés.
Pour notre client au Portugal, spécialiste de l’industrie du voyage international, nous recherchons des candidats pour un poste de Travel Agent.

L’employée sera responsable :
• Gestion des réservations (modification, annulation ou création de nouvelles réservations);
• Conseiller les clients sur les services que nous fournissons par téléphone ou par courrier électronique;
• Gestion du back-office des réservations (émission, modification et annulation des réservations);
• Service après-vente (gestion des litiges et indemnisations);
• Traitement du processus administratif (facturation, communication écrite, documents de voyage).

Votre profil:
• Vous parlez le portugais et le français courant (ou natif);
• Vous avez des connaissances des outils GDS Amadeus ;
• Excellentes compétences en communication ;
• Vous êtes disponible du lundi au samedi de 8h à 20h;
• Expérience préalable en tant qu’agent de voyages est un atout (non obligatoire);
• La connaissance de l’anglais n’est pas obligatoire mais sera considérée comme un avantage;

Nous vous offrons:
• Un contrat de 6 mois renouvelable (CDD) dès le premier jour avec possibilité de CDI ;
• Salaire de base + prime au rendement mensuel + allocation de repas mensuelle + allocation mensuelle de transport + 2 salaires supplémentaires / an);
• Assurance maladie privée + régime de soins dentaires une fois que vous avez terminé la période d’essai ;
• Temps plein (40 heures par semaine) et 22 jours de vacances par an;
• Formation gratuite pour toutes les connaissances nécessaires en matière de logiciels et de produits ;
• Évaluations équitables et régulières avec possibilité d’ascension dans l’entreprise ;
• Très bien situé avec un accès facile aux transports en commun (train, métro et bus)
• Forfait Relocation qui comprend: un mois d’hébergement gratuit, une aide à la configuration des documents fiscaux et bancaires et le remboursement de votre billet d’avion jusqu’à 400 € ;

Instruções de Candidatura

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Tipos de Oferta: Full-Time. Etiquetas de Ofertas: Agente de reservas, Agente de viagens, Call Center, Customer Service, francês, French e Help Desk. Oferta expira em 11 days.

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