13 Mai 2019

Full-TimeTécnico/a de Suporte Corporate

WondercomPortugal

NOTA: Este anúncio expirou e pode já não ser relevante!

Descrição da Oferta

WONDERCOM | Creating the future Together

Acompanhamos o Futuro das Tecnologias

Abraçamos Desafios

Entregamos Soluções

Vem criar o futuro connosco!

Integrado na equipa de Suporte a Clientes de Grandes Contas e Soluções à medida, a tua missão é:

Receção, despiste e resolução de avarias de soluções (dados e voz) de telecomunicações para clientes empresariais.
Abertura de tickets e reencaminhamento da avaria quando não identificada possibilidade de resolução.
Atendimento e apoio remoto às equipas técnicas de Field Service na instalação de serviços, configuração de equipamentos e no despiste das dificuldades durante o processo.
Atualização das ferramentas de controlo de trabalho e da Gestão da Informação.

Para cumprir a missão necessitas de:

Formação Técnico Profissional/12º na área das Telecomunicações, Redes ou similares.
Experiência de 6 meses em funções de suporte técnico.
Conhecimentos de ADSL e FTTH.
Conhecimentos técnicos básicos de xDSL, IP, VoIP e PABX.
Elevado sentido de responsabilidade, capacidade de organização e gestão de prioridades.
Espírito de equipa, facilidade comunicação e orientação para o cliente.
Dinamismo e resistência ao stress.

Localização: Parque das Nações

Horário: 2ª a 6ª das 9h00 às 18h00

Aviso de Privacidade

Ao enviar-nos o seu Currículo concorda com o tratamento dos seus dados pessoais pela Wondercom, Lda. na qualidade de Responsável pelo Tratamento, com a finalidade de recrutamento para o presente processo e para futuros processos de recrutamento que reúna o perfil adequado. Os seus dados pessoais serão conservados pelo período máximo de 3 anos, através da nossa plataforma de recrutamento CV Warehouse na qualidade de subcontratante. No caso de pretender aceder, retificar, efetuar a portabilidade dos dados, apagar, limitar ou opor-se ao tratamento dos dados por favor consulte a nossa politica de privacidade em https://wondercom.pt/politica-de-privacidade/ ou solicitar algum dos direitos supra mencionados junto da CVWarehouse através da sua conta. Os seus dados serão partilhados dentro do Grupo Wondercom (Wondertrade, KnowledgeWorks) para futuros processos de recrutamento.

Instruções de Candidatura

AINDA NÃO ESTÁS REGISTADO?
Criar agora mesmo uma conta e visualiza os dados de candidatura.


Tipos de Oferta: Full-Time. Etiquetas de Ofertas: Suporte, Técnico e Telecomunicações.

116 total de vistas, 1 hoje

Candidatar-me a esta Oferta